+79102402712

By admin
В чем ценность репутации бизнесмена

Репутация руководителя бизнеса или частного предпринимателя – это нематериальное, но весьма ценное благо. Ведь чем репутация лучше, тем больше возможностей для заработка денег открывается перед предпринимателем. В данной статье я предлагаю рассмотреть способы формирования хорошей репутации бизнесмена и его компании.

Что такое репутация?

Репутация – это закрепившееся определенное мнение о человеке, группе людей, компании. Ценность репутации тем выше, чем легче получить информацию об интересующем нас лице или организации. Интернет, отзывы клиентов на независимых ресурсах, социальные сети – все это делает любой бизнес почти прозрачным (кроме информации, составляющей коммерческую тайну). Прежде чем покупать тот или иной товар, люди читают отзывы, на которых и основывают свое к нему отношение. Перед вступлением в партнерские и иные коммерческие отношения с предпринимателем, его деятельность изучают, общаются с контрагентами, клиентами, бывшими сотрудниками. Неблаговидные поступки, совершенные бизнесменом ранее, обязательно станут достоянием общественности, это лишь вопрос времени. И, чем меньше у людей доверия к официальной рекламе компаний, тем большую ценность обретает репутация, влияя на прибыль и рост бизнеса.

Способы формирования хорошей репутации предпринимателя или компании:

1. Соблюдение законов.

Думаю, данный пункт не требует комментариев.

2. Соблюдение требований деловой этики.

Деловая этика подразумевает пунктуальность, выполнение взятых на себя обязательств, честность и порядочность.

Уверена, вы знакомы с бизнесменами, которые не соблюдают договоренностей, опаздывают или не являются на запланированные встречи, месяцами не оплачивают дебиторскую задолженность перед поставщиками и банковские кредиты. Но при этом они покупают себе новые автомобили и отдыхают на заграничных курортах, выкладывая соответствующие фотографии на странички социальных сетей. Становится понятно, что собственная репутация этих людей совершенно не заботит.

3. Высокая социальная ответственность.

Социальная ответственность должна распространяться как на «внутренних клиентов» — акционеров и персонал компании, так и на внешних – поставщиков, партнеров, покупателей. Ошибки совершают все, но то, как именно они исправляются, влияет на формирование репутации компании.

4. Соответствие цены и качества товаров и услуг.

Бизнесменам не всегда удается поддерживать высокое качество товара, который они продают. Многие ориентированы на эконом – класс, продавая товары широкого потребления. Главное — это честность по отношению к клиентам в рекламе такой продукции и установлению цены на нее.

5. Личная репутация бизнесмена и сотрудников компании.

Вступая в контакт с потребителями товаров или партнерами, каждый сотрудник олицетворяет и представляет свою организацию. От того, какова личность этого сотрудника и как именно он это делает, складывается представление о репутации всей компании.

6. Эффективность управления бизнесом.

На формирование качественной репутации влияют показатели роста бизнеса: применение инновационных технологий, повышение рентабельности, хорошая кредитная история и поддержка банков, масштабирование компании и т.д.

К сожалению, большинство бизнесменов предпочитают создавать положительный имидж компании, нежели нарабатывать хорошую репутацию, или же не видят разницы между этими понятиями. Имидж – это некий искусственный образ, создаваемый с целью повышения узнаваемости компании, привлекательности, повышения доверия. А репутация – это система ценностей бизнесмена, последовательность его действий, на основе которой и формируется имидж.

Хорошая репутация – это ценнейший нематериальный актив, защищать и увеличивать который – задача любого предпринимателя, желающего долго и активно трудиться на рынке. Только тогда, когда бизнесмены перестанут подменять репутацию имиджем, они смогут по – настоящему пользоваться доверием и поддержкой потребителей, для которых они работают.

В сложном и не всегда понятном деле создания репутации и управления ею вам поможет бизнес – коуч. Он предложит вам наиболее эффективные инструменты создания качественной деловой репутации.

44 Views0
By admin
6 ошибок руководителей салонного бизнеса

Индустрия красоты – это весьма специфическая сфера бизнеса, напоминающая артистическую среду. Элементы творчества в работе специалистов, соревновательный дух, преимущественно женский состав коллектива, обязательное наличие Примы и ее главной соперницы – все это делает салон похожим на театр, а «представления», выдаваемые работниками, приходится смотреть руководителю.

Сплетни, интриги, закулисная борьба сотрудников друг с другом и с администрацией – это «естественная форма жизни» огромного количества салонов и клиник. Естественно, подобная психологическая атмосфера не только отрицательно сказывается на качестве работы салона, но и чувствуется клиентами.

Логично было бы предположить, что руководитель должен регулировать и исправлять данную ситуацию, но он этого не делает, предпочитая «царствовать, но не править».

В чем же причина?

В страхе потерять хороших специалистов и полной зависимости от них. Действительно, наиболее опытные, успешные и востребованные сотрудники не стесняются напрямую шантажировать директора: «Или Вы дадите мне то, что я хочу, или я уйду. Такого мастера, как я, везде примут!»

Единожды поддавшись шантажисту, руководитель уже не сможет отыграть свои позиции. И впредь любой более — менее значимый сотрудник будет манипулировать им.

Каждый владелец или управляющий салонного бизнеса совершил несколько важных ошибок, которые и привели его к этой ситуации.

1. Руководитель не повысил свою экспертность в том виде бизнеса, которым он управляет.

Такое возможно в случае, если:
  • предприниматель приобрел готовый салонный бизнес, не будучи знакомым с его спецификой;
  • руководство осуществляет наемный директор, не имеющий опыта в данной сфере;
  • салон – это инвестиционный проект для предпринимателя, в котором он имеет долю прибыли, но не занимается им серьезно.
Отсутствие необходимой информации делает руководителя слабым и уязвимым для недобросовестного персонала.

2. Руководитель не наработал навыка управления женскими коллективами.

Женский коллектив – это особая среда, где над логикой превалируют эмоции, и никто не воюет «с открытым забралом». Управление им существенно отличается от управления мужским или смешанным коллективом.

3. Руководитель неверно расставил приоритеты на стадии найма персонала.

Вероятно, у каждого владельца или управляющего салона хотя бы раз в жизни возникал соблазн взять на работу «звезду» — опытного сотрудника с известным именем и обширной клиентской базой. Эти специалисты приходят в компанию «со своим уставом» и в скором времени заставляют руководителя принять их условия, начиная с размера зарплаты и заканчивая поведением сотрудника в салоне.

4. Руководитель не разработал и не внедрил регламенты работы для своего персонала.

К данным регламентам могут относиться: «Положение о персонале», «Корпоративный кодекс», «Правила корпоративной этики», «Стандарты обслуживания клиентов» и т.д. Если у Вас нет своих правил, Вы начинаете жить по чужим правилам, это аксиома.

5. Руководитель не разработал и не внедрил систему контроля над соблюдением регламентов.

Часто встречается такая ситуация: документы в компании разработаны, однако, их никто не читает и не выполняет заявленные требования. Сотрудники могут позволить себе всё:
  • опаздывать на работу или уходить домой раньше окончания рабочей смены,
  • обслуживать своих друзей и коллег в рабочее время (зачастую бесплатно),
  • заставлять клиентов ждать себя (пока сами они едят, пьют чай, курят и т.д.),
  • давать клиентам личные визитки (чтобы увести их на домашнее обслуживание),
  • отказываться работать с теми материалами, которые закупает салон,
  • безосновательно требовать повышения процентной части зарплаты,
  • обсуждать в присутствии клиента свои личные проблемы, ссориться, комментировать действия руководства и т.д.

6. Руководитель не смог «продать» коллективу идею необходимости соблюдения регламентов.

Любые изменения в компании всегда вызывают сопротивление персонала, даже когда они направлены на благо работников. Во время внедрения изменений руководителю необходимо проявить максимум лидерских качеств и показать коллективу все выгоды и перспективы.

Если Вы руководите бизнесом в индустрии красоты, проверьте: не совершали ли Вы этих ошибок? И, если это так, примите незамедлительные меры для их исправления.

Качественное управление и стандартизация бизнес-процессов позволит Вам вывести компанию на новый уровень и получать больше прибыли. А благоприятная атмосфера в коллективе станет дополнительным и приятным бонусом!

36 Views0
By admin
Психология неудачи: осознанность руководителя как главный фактор

Чем дольше я работаю с руководителями в рамках бизнес – коучинга и консалтинга, тем яснее понимаю: львиная доля успехов или провалов бизнеса зависит от осознанности его руководителя.

От наличия тех или иных знаний, от степени развития деловой интуиции, от умения мыслить стратегически, от амбиций и желания достичь намеченной цели. Если владелец компании понимает, что ему недостает информации, определенных навыков и качеств для успеха – это настоящий подарок: ведь выявленная проблема сразу же переходит в ранг задачи.

Прописывается план ее решения, внедрить который – лишь дело времени. Информацию можно получить самостоятельно (путем обучения, чтения специализированной литературы) или посредством работы с экспертом – консультантом. Необходимые навыки можно наработать. Привить себе нужные качества – это уже сложнее, требуется существенная работа над собой. Но тоже вполне возможно, например, в рамках бизнес — коучинга. Гораздо страшнее ситуация, когда руководитель демонстрирует низкую осознанность и все беды, проблемы и неудачи объясняет воздействием внешних факторов.

В психологии такое явление называется «внешний локус контроля» или «экстернальность». Данное понятие было введено в 1954 году социальным психологом Джулианом Роттером. Причины ориентации на внешние факторы и возложения на них ответственности за свою жизнь имеют четкие психологические обоснования, освещать которые – не цель данной статьи. Замечу лишь, что экстернальные люди имеют целый набор ограничивающих убеждений, который «с успехом» применяют в жизни. Локус контроля легко диагностировать в ходе беседы с руководителем, если задавать правильные вопросы и уметь слышать его ответы.

  • Вот наиболее часто встречающиеся убеждения руководителей бизнеса:
  • «Хороший персонал найти невозможно!» Конечно, невозможно, если не знать принципов и методик успешного найма, не сделать свою компанию, вакансию и объявление о ней заманчивыми и привлекательными для кандидатов.
  • «Сотрудники не хотят работать!» Естественно не хотят, если Вы не обладаете знаниями и не владеете навыками мотивации и управления персоналом.
  • «Все сотрудники воруют!» Это вполне возможно, если Вы на этапе найма подобрали таких людей и позволяете им это делать. Там, где налажена качественная система контроля и учета, воровство невозможно в принципе.
  • «Зачем вкладывать деньги в рекламу, если она все равно не работает!» Если у Вас или у Вашего маркетолога нет знаний о производстве качественной, эффективной рекламы, она и не будет работать. Но, чтобы по-настоящему оценить эффективность рекламы, надо считать конверсию. А этого большинство руководителей не делает.
  • «У меня нет денег на рекламу!» Для небольших компаний с малым оборотом широкомасштабная рекламная компания – это утопия. Но никто и не призывает Вас ровняться на известные бренды. Для микробизнеса подходят инструменты «партизанского маркетинга». Они практически не требуют затрат, но при этом обладают высокой эффективностью.
  • «Для чего напрягаться, вкладываться в развитие бизнеса, ведь конкурентов не обойти!» Может быть, конкурентов действительно сложно обойти. Но надо ли это делать? Не проще ли отстроиться от них и обрести уникальность в глазах потребителей?
  • «Меня задушили налоги!» А что Вы уже сделали, чтобы оптимизировать расходы на налогообложение? Есть ряд экспертов, специализирующихся именно на такой помощи бизнесу. Они предлагают легальные и работающие схемы сокращения таких расходов.
  • «Мой бизнес не может приносить больше прибыли!» Конечно, не может! Ведь Вы в этом настолько убеждены, что даже не попытаетесь изменить ситуацию. Зато будет развиваться бизнес конкурентов, которые обучаются, работают над собой, тестируют и внедряют новые инструменты найма, менеджмента и маркетинга.

Как мы видим, искажение реальности посредством ограничивающих убеждений руководителя – это самая главная причина неудач в бизнесе.

Что же делать?

Рецепт только один: развивать свою осознанность! Работать над собой, учиться, развиваться как личность и профессионал. Перестать ссылаться на внешние факторы, а чаще задавать себе вопрос: «Что именно я могу сделать, чтоб изменить данную ситуацию?»

А если Вам трудно двигаться вперед самостоятельно, к Вашим услугам знания специалистов в области бизнес-коучинга и консалтинга. В наше время разработано множество инструментов для развития бизнеса, а обращаться ли к ним или нет – это исключительно Ваше решение!

261 Views0
By admin
Главный секрет успеха бизнесмена

Работая с клиентами в рамках бизнес – коучинга и управленческого консалтинга, я заметила следующее: многие из них способны генерировать прекрасные идеи, владеют огромным багажом знаний и навыков, обладают предпринимательским чутьем и умением принимать мгновенные решения. Почему же, в таком случае, эти бизнесмены не могут добиться значимых результатов и существенно поднять свою планку? Почему – даже при обращении к экспертам – процесс трансформации идет так натужно и тяжело?

Когда я поняла истинные причины этого явления, то формула родилась сама собой: Низкая жизненная энергия руководителя Х Отсутствие веры в успех = Стагнация и последующий откат бизнеса.

Давайте рассмотрим ее элементы подробнее.

1.Низкая жизненная энергия руководителя.

Не секрет, что большинство владельцев и руководителей компаний посвящает своему «детищу» огромное количество времени, сил, иных ресурсов. Работа по 12 – 16 часов в день, в будни и выходные, невозможность расслабиться даже в отпуске (постоянный контроль и моральное напряжение), частые стрессы, постоянное чувство ответственности – все это из года в год подтачивает силы руководителя. В конце концов, наступает энергетическое опустошение и проблемы со здоровьем. В таком состоянии невозможно внедрять какие-либо изменения. Машина не тронется с места, если бензобак пуст! И даже если владелец бизнеса приглашает в свою компанию стороннего консультанта или коуча, ощутимый результат от совместной работы появится лишь в том случае, если внедрять рекомендации будет специальная созданная проектная группа, а не сам руководитель.

Что же делать, если компания небольшая и сформировать проектную группу просто невозможно? Выход один: сначала привести себя в ресурсное состояние, и только потом приступать к изменениям. Для определения уровня энергетического тонуса руководителя разработаны специальные тесты и методики. С их помощью возможно не только определить уровень жизненной энергии клиента, но и подобрать для него специальную программу коррекции.

Это необходимая мера, поскольку руководитель компании занимается не только стратегией развития бизнеса, но и мотивацией персонала. Человек, чьи жизненные силы на нуле, не может мотивировать в принципе, он утрачивает лидерские качества. А сотрудники во многом подражают руководителю. Таким образом, вся компания превращается в вялое, сонное царство.

2.Отсутствие веры в успех.

Вера – это краеугольный камень любого начинания, и по вере же нам и воздается. Как сказал Генри Форд, независимо от того, считаете ли вы, что достигните успеха или же не достигните, вы все равно правы! Почему же руководители бизнеса утрачивают веру в свою компанию и перспективное будущее?

  • Недостаток информации. Каждый день рынок предлагает нам все новые технологии, игнорировать которые – это значит обречь свой бизнес на медленное умирание «в каменном веке». Не владея новыми инструментами, сложно обойти конкурентов и выбиться в лидеры рынка. Сложно сохранить веру, если не знаешь, с помощью каких ресурсов можно достичь цели.
  • Привычка. Если бизнес приносит доход, достаточный для удовлетворения базовых потребностей и небольших «капризов» руководителя, он перестает стремиться к большему. В ход идут пословицы «Лучшее – враг хорошего», «Лучше синица в руках, чем журавль в небе» и т.д. Люди консервативны по своей сути, они тяжело принимают любые перемены, если еще не наступил крайний случай, не оставляющий выбора.
  • Страх. Подсознание, которое многие авторы называют «рептильным мозгом», оберегает нас от лишних трудов и забот. Если жизненная энергия низка, мозг предложит своему хозяину тысячу причин, почему не стоит начинать новый проект, проводить реорганизацию бизнеса, стремиться вперед. Ведь все это потребует дополнительных усилий, а у организма нет резервов энергии.
  • Негативный опыт, свой или чужой, – это отличная причина для обоснования бездействия. Но здесь снова встает вопрос личного отношения к происходящему: негативный опыт можно расценить как подкрепление своей веры в Неуспех или как жизненный урок, проанализировав который, Вы обретаете мудрость и опыт.

Итак, резюмирую: главный секрет успеха бизнесмена – это умение поддерживать себя в ресурсном состоянии и верить в себя, в свой проект и будущие достижения! А все остальное добавится по мере необходимости.

212 Views0
By admin
Консалтинг в микробизнесах: плюсы и минусы

«Микробизнесом» принято называть компанию с ежемесячным оборотом менее одного миллиона рублей. В большинстве случаев, такие компании не представляют интереса для бизнес — консультантов, поскольку не имеют возможности оплатить управленческий консалтинг – высокоэффективную, но дорогостоящую услугу.

В то же время, именно микробизнес нуждается в помощи консультанта. Средние и крупные компании, как правило, уже выстроили и отладили бизнес — процессы, они нуждаются лишь в некой коррекции, регулярном обучении персонала, стратегических коучинг — сессиях для роста и развития.

А вот микробизнес – это свободное от стандартов и правил пространство, управляемое собственником на основе интуиции и небольшого количества базовых знаний. Консультант, приходящий в такую компанию, начинает работу почти «с нуля» и, внедрив часть технологий и инструментов, которыми владеет, увеличивает рост продаж в такой компании от 25 до 50 процентов. Микробизнес, выступающий в данном случае в роли объекта трансформации, обладает плюсами и минусами, взвесив которые, бизнес-консультант принимает решение: работать с такой компанией, или нет.

Очевидные минусы:

  • Мало оборотных средств, кредиты, долги. Отсутствие свободных денег в компании существенно снижает возможности бизнес-консультанта по разработке и внедрению маркетинговых инструментов. Настройка новых каналов рекламы, проведение акций, использование интернет – ресурсов и т.д. – все это требует определенных вложений, которые собственник компании сделать не может. Автоматизация некоторых бизнес-процессов также требует инвестиций, как и оплата работы консультанта.
  • Ограничивающие убеждения и отсутствие управленческих знаний у собственника. Зачастую, прежде чем вступать в консалтинговый проект, консультанту приходится долго работать с убеждениями и видением владельца компании. Если с его стороны нет безграничного доверия к консультанту и желания выполнять предложенные рекомендации, то процесс подготовки к проекту и его согласование занимает много времени, являясь к тому же очень энергоёмким для консультанта.
  • Попустительский или семейно — патриархальный стиль управления компанией. Именно эти стили управления чаще всего встречаются в микробизнесах. Сотрудники работают не по стандартам, а по собственному представлению о том, как следует выполнять работу. Собственник активно вовлечен в производственный процесс, развитием компании не занимается, управление либо отсутствует как таковое, либо сводится к опеке и «поругиванию» персонала. Фактически, владелец компании играет роль отца или матери любимых, но непослушных детей – сотрудников. Отношения в коллективе носят неформальный, хаотичный характер, субординация часто нарушается. Изменить такое положение вещей сложно, коррективы, предложенные консультантом, встречают жесткое сопротивление.
  • Отсутствие в компании лица, которое могло бы развивать и поддерживать нововведения консультанта. Зачастую владелец компании сам занимается производством товаров и услуг или их активной продажей. В том случае, если собственник не сможет или не захочет выйти из производственного процесса, внедрять и закреплять изменения в компании будет некому.

Наемный директор или управляющий – это непозволительная роскошь для микробизнеса, по мнению большинства руководителей. Соответственно, если в компании не окажется лица, способного удержать тот высокий результат, который будет достигнут с помощью бизнес – консультанта, со временем компания откатится назад, в хаос.

Плюсы:

  • Широкое поле деятельности для консультанта. Из опыта замечу, что в большинстве микрокомпаний практически все бизнес-процессы требуют коррекции. Соответственно, на какой бы области не специализировался бизнес-консультант – в таких компаниях его ждет огромное количество работы!
  • Быстрые и заметные результаты. Действительно, в микробизнесах результаты работы бизнес — консультанта наступают уже через 1 — 1,5 месяца и отражаются в весомых цифрах увеличенного дохода. Это воодушевляет собственника и дальше развивать компанию, а при правильно выстроенной системе мотивации – и персонал начинает лучше работать, вкладываться в результат, а не в процесс.
  • Небольшая длительность консалтингового проекта. Если в средних и крупных компаниях консалтинговый проект длится от шести до девяти месяцев, то в микробизнесе его длительность не превышает двух – трех месяцев. Это обстоятельство позволяет консультанту вести параллельные проекты, нарабатывать новые кейсы, увеличивать свой опыт работы в разных компаниях и разных нишах.
  • Повторяющиеся проблемы и задачи. Микрокомпании в разных сферах бизнеса объединяют стандартные проблемы, задачи, цели. Удачный опыт их решения в одной организации может быть перенесен и использован в другой компании, с корректировками под индивидуальные особенности. Таким образом, со временем у консультанта формируется портфель «золотых технологий», применяя которые, он может гарантировать собственнику достижение нужных результатов.
  • Гарантированный поток клиентов.

Не секрет, что количество микробизнесов в нашей стране значительно превосходит количество средних и крупных компаний. Соответственно, консультант, который на них специализируется, никогда не останется без работы. Каждый эксперт выбирает для себя тип клиентов, с которыми хотелось бы сотрудничать. И, хотя многие бизнес – консультанты отказываются работать с микробизнесами, я их мнения не разделяю и с удовольствием принимаю предложения даже от самых маленьких компаний. Ведь и они должны получить шанс на рост и развитие, внеся тем самым свою лепту в укрепление российской экономики!

98 Views0
By admin
Управляющий в малом бизнесе: роскошь или необходимость?

Считается, что наличие управляющего или наемного директора – это прерогатива масштабных, сетевых компаний, среднего и крупного бизнеса.

Нужен ли управляющий малому и микро бизнесу?

В небольших компаниях эту функцию выполняет сам владелец или один из членов его семьи, совмещая ее с рядом других функций, в том числе с производством товаров или услуг. Собственники небольших организаций уверены, что наемный директор – это непозволительная роскошь, лишняя трата денег. Насколько верен такой подход?

Давайте рассмотрим плюсы и минусы наличия управляющего в малом бизнесе.

К очевидным (с точки зрения собственника) минусам можно отнести следующее:

  • Увеличение зарплатного фонда за счет солидного оклада управляющего.
  • Необходимость делить власть в компании с посторонним человеком.
  • Высокая вероятность конфликтов между владельцем компании и наемным директором по тактическим вопросам.
  • Не понятен  функционал управляющего при наличии небольшого штата сотрудников.
  • Сложно проверить и оценить управленческие знания и навыки наемного директора, если сам собственник ими не обладает.

А есть ли плюсы? На мой взгляд, они очевидны:

  • Во-первых, наемный директор или управляющий решает ключевую задачу любого бизнеса: позволяет собственнику выйти из оргструктуры компании и взглянуть на нее со стороны. Пока владелец вовлечен в рутинную работу и текущие срочные дела, он не имеет возможности абстрагироваться от них и получить какие-либо «инсайты».
  • Во-вторых, управляющий высвобождает время собственнику для постановки целей, разработки стратегических планов, формулирования миссии компании. Бизнесу необходим вектор развития и четкие репперные точки для анализа. Пока собственник занимается рутиной, компания не развивается.
  • В – третьих, наемный руководитель берет на себя функции по внедрению решений собственника, организует бизнес-процессы согласно разработанным регламентам, следит за их выполнением. По словам большинства предпринимателей, с которыми я беседовала на эту тему, разработка стандартов, внедрение изменений и контроль – это нудная, скучная работа, которая собственникам быстро надоедает. И они бросают ее, не доведя до результата.
  • В – четвертых, управляющий является «буфером» между собственником и коллективом компании. Именно он доводит до персонала решения владельца, поощряет и наказывает, увольняет и принимает на работу. Помимо очевидной экономии времени собственника, управляющий снимает с него эмоциональную нагрузку, неизбежную при работе с людьми.
  • В – пятых, профессиональный управленец помогает собственнику не только справляться с рутиной, но и разрабатывать способы развития организации.

Что же касается минусов, описанных мною выше: их можно избежать, просто применив другой подход.

Управляющий должен быть заинтересованным в повышении прибыли компании. Соответственно, окладную часть его заработной платы необязательно делать высокой, а вот процент от прибыли следует ставить солидный.

Вопрос раздела власти – всегда острый и болезненный, поэтому необходимо разработать документ (стандарт должности, инструкция и т.д.), который очерчивает функционал управляющего и закрепляет четкие границы его власти.

Конфликтов с наемным директором можно избежать благодаря тому же документу. Для оценки качеств и навыков будущего сотрудника (управляющего) существует множество методик высокой валидности. Если собственник ими не владеет, он может воспользоваться услугами специалиста по оценке персонала на стадии отбора резюме, проведения интервью и во время испытательного срока.

Бизнес – консультанты, эксперты высочайшего уровня, утверждают: «Если кроме Вас самих в бизнесе есть хотя бы три человека, Вам уже нужен управляющий». Я полностью согласна с этим утверждением и рекомендую собственникам малого микро бизнеса изначально выстраивать бизнес-процессы в компании профессионально. Именно в этом секрет будущего успеха и роста организации!

Если вы хотите прокачать свои управленческие навыки или обучить нанятого управляющего, представляю вашему вниманию тренинг «Управление персоналом».

80 Views0
Мои контакты:

+79102402712

mail@kabinet-psihologa.ru

г. Воронеж, пр-т Революции, 1А, оф 98.

Youtube Telegram
Последние статьи:
Подписка на новости:

Copyright © 2023 kabinet-psihologa.ru

Политика конфиденциальности
Договор оферты