Психология неудачи: осознанность руководителя как главный фактор

Чем дольше я работаю с руководителями в рамках бизнес – коучинга и консалтинга, тем яснее понимаю: львиная доля успехов или провалов бизнеса зависит от осознанности его руководителя.

От наличия тех или иных знаний, от степени развития деловой интуиции, от умения мыслить стратегически, от амбиций и желания достичь намеченной цели. Если владелец компании понимает, что ему недостает информации, определенных навыков и качеств для успеха – это настоящий подарок: ведь выявленная проблема сразу же переходит в ранг задачи.

Прописывается план ее решения, внедрить который – лишь дело времени. Информацию можно получить самостоятельно (путем обучения, чтения специализированной литературы) или посредством работы с экспертом – консультантом. Необходимые навыки можно наработать. Привить себе нужные качества – это уже сложнее, требуется существенная работа над собой. Но тоже вполне возможно, например, в рамках бизнес — коучинга. Гораздо страшнее ситуация, когда руководитель демонстрирует низкую осознанность и все беды, проблемы и неудачи объясняет воздействием внешних факторов.

В психологии такое явление называется «внешний локус контроля» или «экстернальность». Данное понятие было введено в 1954 году социальным психологом Джулианом Роттером. Причины ориентации на внешние факторы и возложения на них ответственности за свою жизнь имеют четкие психологические обоснования, освещать которые – не цель данной статьи. Замечу лишь, что экстернальные люди имеют целый набор ограничивающих убеждений, который «с успехом» применяют в жизни. Локус контроля легко диагностировать в ходе беседы с руководителем, если задавать правильные вопросы и уметь слышать его ответы.

  • Вот наиболее часто встречающиеся убеждения руководителей бизнеса:
  • «Хороший персонал найти невозможно!» Конечно, невозможно, если не знать принципов и методик успешного найма, не сделать свою компанию, вакансию и объявление о ней заманчивыми и привлекательными для кандидатов.
  • «Сотрудники не хотят работать!» Естественно не хотят, если Вы не обладаете знаниями и не владеете навыками мотивации и управления персоналом.
  • «Все сотрудники воруют!» Это вполне возможно, если Вы на этапе найма подобрали таких людей и позволяете им это делать. Там, где налажена качественная система контроля и учета, воровство невозможно в принципе.
  • «Зачем вкладывать деньги в рекламу, если она все равно не работает!» Если у Вас или у Вашего маркетолога нет знаний о производстве качественной, эффективной рекламы, она и не будет работать. Но, чтобы по-настоящему оценить эффективность рекламы, надо считать конверсию. А этого большинство руководителей не делает.
  • «У меня нет денег на рекламу!» Для небольших компаний с малым оборотом широкомасштабная рекламная компания – это утопия. Но никто и не призывает Вас ровняться на известные бренды. Для микробизнеса подходят инструменты «партизанского маркетинга». Они практически не требуют затрат, но при этом обладают высокой эффективностью.
  • «Для чего напрягаться, вкладываться в развитие бизнеса, ведь конкурентов не обойти!» Может быть, конкурентов действительно сложно обойти. Но надо ли это делать? Не проще ли отстроиться от них и обрести уникальность в глазах потребителей?
  • «Меня задушили налоги!» А что Вы уже сделали, чтобы оптимизировать расходы на налогообложение? Есть ряд экспертов, специализирующихся именно на такой помощи бизнесу. Они предлагают легальные и работающие схемы сокращения таких расходов.
  • «Мой бизнес не может приносить больше прибыли!» Конечно, не может! Ведь Вы в этом настолько убеждены, что даже не попытаетесь изменить ситуацию. Зато будет развиваться бизнес конкурентов, которые обучаются, работают над собой, тестируют и внедряют новые инструменты найма, менеджмента и маркетинга.

Как мы видим, искажение реальности посредством ограничивающих убеждений руководителя – это самая главная причина неудач в бизнесе.

Что же делать?

Рецепт только один: развивать свою осознанность! Работать над собой, учиться, развиваться как личность и профессионал. Перестать ссылаться на внешние факторы, а чаще задавать себе вопрос: «Что именно я могу сделать, чтоб изменить данную ситуацию?»

А если Вам трудно двигаться вперед самостоятельно, к Вашим услугам знания специалистов в области бизнес-коучинга и консалтинга. В наше время разработано множество инструментов для развития бизнеса, а обращаться ли к ним или нет – это исключительно Ваше решение!

85 Views0
Главный секрет успеха бизнесмена

Работая с клиентами в рамках бизнес – коучинга и управленческого консалтинга, я заметила следующее: многие из них способны генерировать прекрасные идеи, владеют огромным багажом знаний и навыков, обладают предпринимательским чутьем и умением принимать мгновенные решения. Почему же, в таком случае, эти бизнесмены не могут добиться значимых результатов и существенно поднять свою планку? Почему – даже при обращении к экспертам – процесс трансформации идет так натужно и тяжело?

Когда я поняла истинные причины этого явления, то формула родилась сама собой: Низкая жизненная энергия руководителя Х Отсутствие веры в успех = Стагнация и последующий откат бизнеса.

Давайте рассмотрим ее элементы подробнее.

1.Низкая жизненная энергия руководителя.

Не секрет, что большинство владельцев и руководителей компаний посвящает своему «детищу» огромное количество времени, сил, иных ресурсов. Работа по 12 – 16 часов в день, в будни и выходные, невозможность расслабиться даже в отпуске (постоянный контроль и моральное напряжение), частые стрессы, постоянное чувство ответственности – все это из года в год подтачивает силы руководителя. В конце концов, наступает энергетическое опустошение и проблемы со здоровьем. В таком состоянии невозможно внедрять какие-либо изменения. Машина не тронется с места, если бензобак пуст! И даже если владелец бизнеса приглашает в свою компанию стороннего консультанта или коуча, ощутимый результат от совместной работы появится лишь в том случае, если внедрять рекомендации будет специальная созданная проектная группа, а не сам руководитель.

Что же делать, если компания небольшая и сформировать проектную группу просто невозможно? Выход один: сначала привести себя в ресурсное состояние, и только потом приступать к изменениям. Для определения уровня энергетического тонуса руководителя разработаны специальные тесты и методики. С их помощью возможно не только определить уровень жизненной энергии клиента, но и подобрать для него специальную программу коррекции.

Это необходимая мера, поскольку руководитель компании занимается не только стратегией развития бизнеса, но и мотивацией персонала. Человек, чьи жизненные силы на нуле, не может мотивировать в принципе, он утрачивает лидерские качества. А сотрудники во многом подражают руководителю. Таким образом, вся компания превращается в вялое, сонное царство.

2.Отсутствие веры в успех.

Вера – это краеугольный камень любого начинания, и по вере же нам и воздается. Как сказал Генри Форд, независимо от того, считаете ли вы, что достигните успеха или же не достигните, вы все равно правы! Почему же руководители бизнеса утрачивают веру в свою компанию и перспективное будущее?

  • Недостаток информации. Каждый день рынок предлагает нам все новые технологии, игнорировать которые – это значит обречь свой бизнес на медленное умирание «в каменном веке». Не владея новыми инструментами, сложно обойти конкурентов и выбиться в лидеры рынка. Сложно сохранить веру, если не знаешь, с помощью каких ресурсов можно достичь цели.
  • Привычка. Если бизнес приносит доход, достаточный для удовлетворения базовых потребностей и небольших «капризов» руководителя, он перестает стремиться к большему. В ход идут пословицы «Лучшее – враг хорошего», «Лучше синица в руках, чем журавль в небе» и т.д. Люди консервативны по своей сути, они тяжело принимают любые перемены, если еще не наступил крайний случай, не оставляющий выбора.
  • Страх. Подсознание, которое многие авторы называют «рептильным мозгом», оберегает нас от лишних трудов и забот. Если жизненная энергия низка, мозг предложит своему хозяину тысячу причин, почему не стоит начинать новый проект, проводить реорганизацию бизнеса, стремиться вперед. Ведь все это потребует дополнительных усилий, а у организма нет резервов энергии.
  • Негативный опыт, свой или чужой, – это отличная причина для обоснования бездействия. Но здесь снова встает вопрос личного отношения к происходящему: негативный опыт можно расценить как подкрепление своей веры в Неуспех или как жизненный урок, проанализировав который, Вы обретаете мудрость и опыт.

Итак, резюмирую: главный секрет успеха бизнесмена – это умение поддерживать себя в ресурсном состоянии и верить в себя, в свой проект и будущие достижения! А все остальное добавится по мере необходимости.

77 Views0